FAQ DLA PARTNERÓW PROGRAMU PARTNERSKIEGO

Marketing afiliacyjny to strategia marketingu internetowego oparta na następującej zasadzie: My (International Cosmetic), jako sklep internetowy, oraz partner afiliacyjny, który zobowiązuje się promować nasze produkty lub usługi w zamian za prowizję od ewentualnych sprzedaży wynikających z tej promocji.

Partner afiliacyjny zazwyczaj posiada bloga lub stronę z treściami, która zyskuje na zasięgu i liczbie odwiedzin, i chce wykorzystać ten potencjał do zarabiania pieniędzy. Chce zmonetyzować swoją stronę lub bloga. Kluczowe jest budowanie zaufania zarówno użytkowników, jak i firmy, z którą współpracuje w ramach programu partnerskiego, a także przemyślany dobór produktów i relacje handlowe nawiązywane od dnia rozpoczęcia współpracy afiliacyjnej.

Partner afiliacyjny udostępnia swoją stronę internetową, przestrzeń reklamową oraz zasięg i ruch generowany przez swoją stronę, które są kierowane do International Cosmetic.

• Opłacalne: International Cosmetic płaci partnerowi tylko wtedy, gdy klient dokona zakupu produktu. Oznacza to, że partner przyciąga potencjalnego klienta na naszą stronę internetową, a jeśli ten klient dokona zakupu, zyskujemy zarówno my, jak i partner.
• Prosta analityka: Programy partnerskie można łatwo śledzić za pomocą statystyk i danych, na podstawie których można tworzyć wskaźniki, porównania i analizy.
• Stały napływ dochodów: Nawet nie siedząc przy komputerze, ponieważ jest to praca zależna od ruchu, przekierowań i zakupów przez Internet, można zarabiać w każdej chwili.
• Bezpieczna praca: Praca ta wiąże się praktycznie z zerowym ryzykiem. Nie musisz inwestować w produkty lub usługi, które chcesz sprzedawać, lecz „promujesz” nasze artykuły. Podobnie my nie ponosimy żadnych kosztów, jeśli proces nie przynosi efektów.
• Po prostu sprzedawaj produkty związane z Twoją branżą: Jeśli przypadkiem prowadzisz bardzo dobrze pozycjonowany blog o kosmetykach, najbardziej logicznym rozwiązaniem będzie „promowanie” produktów kosmetycznych. Dzięki atrakcyjnym treściom możesz pozyskać odpowiedni ruch i przekierować go na naszą stronę internetową za pośrednictwem linku partnerskiego.

Nasz system afiliacyjny opiera się pod względem technicznym na plikach cookie. Przykład może wyglądać następująco:

Klient trafia na bloga lub stronę internetową partnera afiliacyjnego i klika w link lub baner, który przekierowuje go na naszą stronę, co powoduje zapisanie pliku cookie w przeglądarce użytkownika. Jeśli ostatecznie dokona zakupu, proces ten jest śledzony za pomocą pliku cookie, który pozwala zidentyfikować partnera afiliacyjnego i obliczyć wysokość prowizji za świadczoną usługę.

Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie się jako partner afiliacyjny na naszej stronie internetowej. Aby to zrobić, musisz wysłać wniosek ze strony.

Administrator dokładnie przeanalizuje każdy wniosek, aby sprawdzić, czy wybrany przez Ciebie kanał promocji naszej strony internetowej spełnia nasze wymagania.

Wniosek może mieć następujące stany:

• Wniosek wysłany: Przeglądamy Twój wniosek. Do tego czasu prowizje nie są jeszcze naliczane, a Ty masz ograniczony dostęp do panelu partnera afiliacyjnego.
• Wniosek zaakceptowany: Twój wniosek został zaakceptowany i możesz rozpocząć współpracę jako partner afiliacyjny.
• Wniosek odrzucony: Twój wniosek nie został zaakceptowany.  Jeśli chcesz poznać więcej powodów, skontaktuj się z nami pod adresem info@international-cosmetic.com, podając swój adres e-mail użyty do rejestracji.

Za każdym razem, gdy status Twojego konta ulegnie zmianie, otrzymasz wiadomość e-mail na adres podany podczas rejestracji.

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub zawieszenia Twojego konta afiliacyjnego w dowolnym momencie, jeśli wykryjemy oszustwo, nadużycie lub oczywiste naruszenie naszych warunków i zasad programu afiliacyjnego.

W czasie, gdy Twoje konto jest zablokowane lub zawieszone, zbadamy sprawę i skontaktujemy się z Tobą (otrzymasz również wiadomość e-mail w tej sprawie).  Nie są naliczane prowizje afiliacyjne w czasie, gdy Twoje konto jest zablokowane lub zawieszone.

Po zaakceptowaniu i aktywacji Twojego konta, z zakładki Moje konto -> Panel partnera uzyskasz dostęp do wszystkiego, czego potrzebujesz, w tym do statystyk, raportów prowizji i płatności oraz generatora linków partnerskich.

Po zarejestrowaniu się i przesłaniu wniosku o dołączenie do programu partnerskiego zweryfikujemy wszystkie dane. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, wystarczy, że klikniesz ikonę logowania (w prawym górnym rogu naszej strony internetowej) i zalogujesz się za pomocą adresu e-mail oraz hasła użytych podczas rejestracji.

Po zalogowaniu przejdź do sekcji Moje konto -> Panel partnera.

To główny pulpit Twojego konta partnerskiego. Znajdziesz na nim statystyki i szczegóły takie jak:

• Stawka prowizji: Procent prowizji, który otrzymujesz od sprzedaży.
• Łączne zyski: Całkowita kwota zysków lub prowizji, które wygenerowałeś od momentu zostania partnerem.
• Łącznie wypłacone: Prowizje, które zostały Ci wypłacone.
• Łącznie zwrócone: Klienci mają prawo zmienić zdanie i zwrócić zakupione produkty, żądając zwrotu pieniędzy. W takiej sytuacji kwota całkowitego (lub częściowego) zamówienia oraz Twoje prowizje również zostają zwrócone i nie zostaną wypłacone.
• Wizyty: Liczba razy, kiedy użytkownik kliknął w link partnerski na Twojej stronie internetowej lub blogu, co spowodowało przekierowanie do naszej strony internetowej.
• Współczynnik konwersji: Procent wygenerowanych przez Ciebie wizyt na naszej stronie internetowej, podczas których dokonano zakupu lub złożono zamówienie.

W panelu prowizji możesz zobaczyć wszystkie wygenerowane przez Ciebie prowizje, z podziałem na sprzedane produkty.  Możesz filtrować prowizje według daty.

Status prowizji jest powiązany ze statusem zamówienia:

• Niepotwierdzona: Ten status pojawia się zazwyczaj, gdy klient płaci przelewem bankowym lub w czasie oczekiwania na potwierdzenie od operatora płatności, że płatność została zrealizowana.  Jeśli klient zapłacił przelewem, ten status będzie widoczny do czasu wykonania przelewu, potwierdzenia jego otrzymania i zmiany statusu zamówienia na opłacone.
• Oczekująca: Status prowizji po opłaceniu zamówienia, niezależnie od metody płatności.  Oznacza to, że prowizja jest gotowa do wypłaty.
• Anulowana: Gdy status zamówienia zmienia się na anulowane lub nieudane.  Przyczyn może być wiele, najczęstsza z nich to rozpoczęcie przez klienta płatności za pośrednictwem operatora takiego jak Aplazame lub Bizum i przerwanie procesu przed dokonaniem płatności.  Mogą również być to błędne dane wprowadzone przy wpisywaniu danych karty.
• Zwrot dokonany: Gdy status zamówienia zmienia się na zwrot dokonany.  Zwrot może być całkowity (za wszystkie zakupione produkty) lub częściowy (za część zakupionych produktów). Kwota zostanie odjęta tylko od prowizji za produkty, które klient zwrócił.
• Wypłacona: Prowizje, które zostały zaksięgowane na Twoim koncie Stripe.

UWAGA: W określonych przypadkach, jeśli klient, który dokonał zakupu, otrzymał produkt gratis w cenie 0, zobaczysz te produkty w panelu prowizji, ale produkty gratis nie generują prowizji, ponieważ są dla klienta bezpłatne.

Więcej informacji znajdziesz w Prowizjach i płatnościach

W tym panelu możesz sprawdzić wyniki swoich linków partnerskich wraz z liczbą kliknięć, które zostały na nich wykonane w ciągu ostatnich 60 dni.  Możesz filtrować kliknięcia według daty.

 Status może przyjmować następujące wartości:

• Nieprzekształcone: To kliknięcie wykonane przez klienta w jeden z Twoich linków partnerskich, który ostatecznie nie dokonał zakupu na naszej stronie internetowej.
• Przekształcone: To kliknięcie wykonane przez klienta w jeden z Twoich linków partnerskich, który ostatecznie dokonał zakupu na naszej stronie internetowej.

W tym panelu możesz sprawdzić wszystkie wypłaty prowizji, które zostały przekazane na Twoje konto Stripe. Możesz filtrować płatności według daty.

Płatności prowizji są dokonywane 1-go dnia każdego miesiąca i obejmują wszystkie zaległe prowizje starsze niż 30 dni. Przyjmujemy ten 30-dniowy termin, ponieważ w tym czasie klient może zwrócić produkty, co wpłynęłoby na status prowizji. Po upływie tych 30 dni prowizja jest gotowa do przekazania na Twoje konto Stripe.

Jedna płatność może zatem zawierać wiele prowizji. Status płatności może przyjmować następujące wartości:

• Oczekująca: International Cosmetic dokonało transferu lub płatności prowizji na Twoje połączone konto Stripe i czekamy, aż Stripe potwierdzi operację.
• Zakończona: Stripe potwierdziło, że transfer przebiegł prawidłowo i jest w drodze lub znajduje się już na Twoim koncie Stripe.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji Prowizje i płatności

W tym panelu możesz wygenerować dowolną liczbę linków partnerskich. Domyślnie, po aktywacji Twojego konta partnerskiego, zostaje Ci przypisany identyfikator partnera oraz główny link polecający o formacie: https://www.international-cosmetic.com?ref_afiliado=XXXXX. Kliknięcie tego linku przez klienta przekieruje go na naszą stronę główną www.international-cosmetic.com. Twój identyfikator partnera jest przekazywany w adresie URL, dzięki czemu po jego wykryciu przez naszą stronę wiemy, z jakiego partnera pochodzi klient i komu przypisać prowizje.

Ponieważ prowizje są naliczane tylko od zakupionych przez klienta produktów, często będziesz chciał udostępnić link nie do naszej strony głównej, lecz do konkretnego produktu. Wyobraź sobie, że stworzyłeś na swojej stronie wpis o jednym z naszych produktów, np. Skin Perfecting 2% BHA Liquid, i chcesz wygenerować link partnerski, który przekieruje bezpośrednio do tego produktu. Aby to zrobić, najpierw przejdź do tego produktu na naszej stronie, skopiuj adres URL, który brzmi: https://www.international-cosmetic.com/tienda-online-cosmetica/exfoliantes/skin-perfecting-2-bha-liquid/ , wklej go w pole URL na stronie, a następnie kliknij przycisk Generuj. W ten sposób otrzymasz link partnerski z Twoim identyfikatorem o formacie: https://www.international-cosmetic.com/tienda-online-cosmetica/exfoliantes/skin-perfecting-2-bha-liquid/?ref_afiliado=XXXXX. To właśnie ten link należy umieścić na swojej stronie internetowej, blogu lub innym wybranym medium elektronicznym, aby promować naszą stronę.

Jeśli po wygenerowaniu linku, zamiast umieszczać go na swojej stronie lub blogu, chcesz go udostępnić w mediach społecznościowych, e-mailem lub przez WhatsApp, możesz to zrobić w sekcji Udostępnij. Zgodnie z powyższym przykładem, po udostępnieniu wygenerowanego linku powstanie odnośnik zawierający obrazek, nazwę i krótki opis produktu (w tym przypadku Skin Perfecting 2% BHA Liquid) oraz link do tego produktu, który już zawiera Twój identyfikator partnera. Dzięki temu, gdy ktoś kliknie udostępniony link, nasz system będzie mógł określić, skąd pochodzi ta wizyta, i komu przypisać prowizje. Obecnie dostępne opcje udostępniania to: Facebook, Twitter, Pinterest, e-mail i WhatsApp.

Te ustawienia uzupełniasz i przesyłasz podczas rejestracji jako partner afiliacyjny, ale możesz je później zmienić tutaj.  Ponadto możesz skonfigurować, jakie rodzaje powiadomień e-mail chcesz otrzymywać.

Jeśli zmienisz ustawienia „Strona internetowa” lub „Jak będziesz promować naszą stronę”, ponownie je zweryfikujemy, aby upewnić się, że wszystko jest prawidłowo.

Za każdym razem, gdy osoba korzystająca z jednego z Twoich linków partnerskich dokona zakupu, otrzymasz prowizję. Prowizje przysługują wyłącznie za produkty lub usługi oferowane na naszej stronie internetowej. Istnieją jednak pewne wyjątki:

• Zakupy dokonane przez partnera nie podlegają prowizjonowaniu.
• Bezpłatne produkty oferowane na naszej stronie internetowej nie podlegają prowizjonowaniu.
• Produkty, za które klient otrzymał zwrot pieniędzy, lub zwrócone produkty nie podlegają prowizjonowaniu.

Gdy klient odwiedzi naszą stronę internetową za pośrednictwem linku partnerskiego i dokona zakupu, oprócz prowizji od tego zakupu, w jego profilu zostanie utworzone powiązanie z Twoim identyfikatorem partnera. Oznacza to, że otrzymasz prowizje nie tylko od tego klienta, którego sprowadziłeś na naszą stronę, ale także od jego przyszłych zakupów na naszej stronie, nawet jeśli będzie on wchodził na nią bezpośrednio (bez klikania w link partnerski).

Zdołałeś sprowadzić do nas tego klienta, dlatego będziemy przypisywać Ci prowizje od jego przyszłych zakupów.

Istnieje jeden wyjątek, który może spowodować zmianę tego powiązania w profilu klienta: jeśli klient przeglądając stronę internetową, kliknie w link innego partnera i dokona zakupu za jego pośrednictwem, zostanie przypisany do tego nowego partnera. Wówczas prowizje od jego przyszłych zakupów będą przypisywane nowemu partnerowi, nawet jeśli klient będzie wchodził bezpośrednio na naszą stronę.

Przy obliczaniu prowizji należy pamiętać, że obliczenia te dokonywane są od ceny produktu bez VAT i bez rabatów.

• Jeśli produkt nie jest objęty rabatem, stawka prowizji jest naliczana od kwoty uzyskanej po odjęciu VAT od ceny produktu.
• Jeśli produkt jest objęty rabatem, stawka prowizji jest naliczana od kwoty uzyskanej po odjęciu VAT i rabatu od ceny produktu

Rabatów, z których zazwyczaj korzystamy na naszej stronie internetowej, są rabaty z kuponami oraz rabaty procentowe stosowane bezpośrednio do produktów.

UWAGA: Prowizje od pierwszego zakupu lub kolejnych zakupów tego samego klienta są obliczane w następujący sposób:

1. Pierwszy zakup: Pełna kwota Twojej uzgodnionej stawki prowizji.
2. Kolejne zakupy: 70% Twojej uzgodnionej stawki prowizji (nawet jeśli klient przejdzie bezpośrednio na naszą stronę internetową bez kliknięcia w Twój link afiliacyjny)

Ogólne stawki dla wszystkich nowych partnerów afiliacyjnych będą zgodne z ustalonymi z International Cosmetic. Skontaktuj się z nami pod adresem info@international-cosmetic.com

Istnieją specyficzne stawki dla produktów, które mają pierwszeństwo przed wcześniejszymi. Oznacza to, że jeśli dany produkt ma stawkę prowizji 15%, ta stawka zostanie Ci przypisana, nadpisując Twoją ogólną stawkę afiliacyjną.

Obecnie żadne produkty nie mają przypisanych stawek prowizji. W przyszłości zaktualizujemy tę sekcję, abyś wiedział, które produkty mogą być bardziej opłacalne i generować Ci wyższą prowizję podczas ich promowania.

Do obsługi płatności wykorzystujemy zewnętrzny system stripe.com oraz jego platformę Stripe Connect. Należy przejść przez proces połączenia konta Stripe z naszym oraz utrzymać je połączone przez cały czas trwania współpracy, abyśmy mogli przelać prowizje na konto Stripe. Tutaj można zapoznać się z warunkami Stripe Connect.

Ponieważ status prowizji jest powiązany ze statusem zamówienia, jeśli zamówienie znajduje się w jednym z poniższych stanów, nie generuje prowizji: zwrot środków, oczekujące, oczekujące na płatność, anulowane lub nieudane. Zwrot środków może dotyczyć części produktów w zamówieniu lub wszystkich produktów, dlatego prowizję nie wygenerują wyłącznie te produkty, które zostały zwrócone lub od których dokonano zwrotu środków.

W każdym miesiącu 1. dnia zlecamy przelew prowizji na połączone konto Stripe. Stripe może stosować własne terminy przelania środków z konta Stripe na konto bankowe (zazwyczaj od 3 do 7 dni).