Deze voorwaarden regelen uitsluitend de koop en verkoop tussen professionals (apotheken, parfumerijen, klinieken, schoonheidscentra, webwinkels en distributeurs met een geldig btw-identificatienummer) en INTERNATIONAL COSMETIC SCIENCE SL (“ICS” of de “Leverancier”).
De regelgeving voor consumenten en eindgebruikers is uitdrukkelijk uitgesloten. De partijen handelen in het kader van hun zakelijke of professionele activiteiten.

De acceptatie vindt plaats door het desbetreffende selectievakje aan te vinken tijdens het koopproces en/of via de bevestigings-/proforma-e-mail.
De Klant verklaart deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden voordat de bestelling wordt bevestigd en verbindt zich ertoe een kopie af te drukken/op te slaan.

Voor de B2B-registratie is voorafgaande registratie en validatie door ICS vereist. ICS kan de toegang weigeren of intrekken als de professionele vereisten niet worden aangetoond.
De Klant bewaart zijn inloggegevens zorgvuldig en meldt onverwijld verlies of onbevoegd gebruik. De accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
De beschikbaarheid van merken/collecties kan per regio en per distributieovereenkomst verschillen; na validatie ziet de Klant uitsluitend de catalogus die in zijn regio beschikbaar is.

• MOA (minimum order amount): € 600 netto.
• MOQ (minimum order quantity): Voor sommige artikelen geldt een minimum aantal te bestellen; dit wordt aangegeven op de productpagina of in de winkelwagen. Tenzij anders aangegeven, kunnen artikelen ook los worden besteld.

De op de website weergegeven prijzen zijn netto (belastingen apart) en gelden voor online bestellingen; deze kunnen zonder voorafgaande kennisgeving variëren.
Verzendkosten, verzekeringen, douaneformaliteiten, heffingen, speciale verpakkingen, vergunningen of certificeringen die niet zijn inbegrepen, worden beschouwd als extra kosten voor rekening van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien een prijs onjuist blijkt te zijn, zal ICS de juiste prijs communiceren; de bestelling wordt pas na uitdrukkelijke bevestiging van de Klant uitgevoerd.

• Standaardvoorwaarden: betaling vooraf per kaart of bankoverschrijving (100% T/T).
• Elk ander betalingsschema (uitstel van betaling, handelskrediet) vereist voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de directie en kan aanvullende zekerheden vereisen.
• Betalingsverzuim: bij niet-betaling is ICS gerechtigd de rente te berekenen op grond van Wet 3/2004 (bestrijding van betalingsverzuim bij zakelijke transacties) en lopende leveringen op te schorten.
• Eigendomsvoorbehoud: het eigendom van de goederen gaat pas over na volledige betaling van de prijs en de bijbehorende kosten.

1. Na ontvangst van de bestelling controleert ICS de beschikbaarheid binnen 1–3 werkdagen en stuurt een proformafactuur met voorwaarden.
2. Bij betaling per bankoverschrijving dient u de betaling pas te verrichten na ontvangst van de proformafactuur. De bestelling wordt voorbereid/verzonden na bevestiging van de betaling.
3. ICS stelt een elektronische of papieren factuur op volgens de geldende regelgeving.

Standaardbereidingstijd: 24–72 uur na betalingsbevestiging (uitgezonderd campagnes of logistieke incidenten).

Incoterms:

• Nationaal/EU: tenzij anders overeengekomen, verzending via gebruikelijke vervoerders (Correos Express/SEUR).
• Internationaal buiten de EU: standaard EXW (Ex Works) magazijn van ICS.

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de Klant bij levering aan de vervoerder of, bij EXW, wanneer de goederen ter beschikking worden gesteld in het magazijn.

De tarieven en drempels voor gratis verzending staan in de op de website geldende sectie “Verzending en retourneren (B2B)”. Deze kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en zijn van toepassing op bestellingen die na publicatie worden geplaatst.

• Productinformatie (productinformatiebladen, claims, ingrediënten, certificeringen, gebruiksaanwijzingen) wordt “zoals is” verstrekt en kan variëren. De Klant dient de geschiktheid voor het beoogde doel en de naleving van de regelgeving op zijn markt te controleren.
• ICS is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, verlies van klanten, bedrijfsverstoring, verlies van gegevens of reputatie).
• De totale aansprakelijkheid van ICS is, indien van toepassing, beperkt tot het bedrag van de bestelling van het betreffende product, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen die een hoger maximum vaststellen.

• Het gebruik van merknamen, logo's, afbeeldingen en catalogusinhoud vereist naleving van de brand guidelines en distributiebeleid van elk merk.
• De Klant verbindt zich ertoe niet buiten het geautoriseerde grondgebied door te verkopen, geen prijsdumping te betrijven en niet te distribueren via niet-toegestane marktplaatsen, tenzij schriftelijke toestemming is verleend.
• ICS kan de levering opschorten bij overtredingen van het merken- of gebiedsbeleid.

ICS is niet aansprakelijk voor wanprestaties die het gevolg zijn van overmacht of onvoorziene omstandigheden (stakingen, arbeidsconflicten, pandemieën, oorlogen, branden, overstromingen, stroom- of transportstoringen, enz.). De termijnen worden opgeschort zolang de oorzaak voortduurt.

ICS kan deze voorwaarden wijzigen om operationele of juridische redenen. De nieuwe voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die na publicatie op de website worden geplaatst.

• Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing.
• Voor elke retourzending is voorafgaande autorisatie (RMA) van ICS vereist.
• Bij retourzendingen die niet door ICS kunnen worden toegerekend, kunnen administratie- en revisiekosten in rekening worden gebracht en zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
• Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor: geopende of gebruikte producten, producten met verbroken zegels, verlopen producten, gepersonaliseerde producten, uit de handel genomen producten of producten in slechte staat.

De klant dient de goederen bij ontvangst te inspecteren.

• Zichtbare schade of tekorten: opmerking maken op het vrachtbriefje van de vervoerder en ICS binnen maximaal 48 uur op de hoogte stellen met foto's/video's.
• Verborgen gebreken: zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen een redelijke termijn na ontdekking melden.

Na verloop van deze termijnen wordt de goederen als conform beschouwd, zonder enig nadeel voor de toepasselijke wettelijke B2B-garantie en de fabrieksgarantie.

• ICS garandeert conformiteit volgens de specificaties van de fabrikant en de houdbaarheidsdatum/PAO.
• Uitgesloten zijn: normale slijtage, onjuist gebruik, ongeschikte opslag/temperatuur, handeling, menging met derde partijen, niet-naleving van instructies of promotiematerialen buiten de controle van ICS.
• Eventuele reparatie, vervanging of vergoeding zal de enige rechtsmiddelen zijn, naar keuze van ICS, binnen de wettelijke B2B-grenzen.

Voor de volgende producten worden geen retourzendingen geaccepteerd, overeenkomstig artikel 103 van het Koninklijk Besluit 1/2007:

• Verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te retourneren om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en die na levering zijn verzegeld verbroken (medicijnen, mondkapjes, menstruatiebekers, korsetten, bh's, etc.).
• De levering van goederen die na levering, gezien hun aard, onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
• Gepersonaliseerde producten
• Cadeaus of monsters, die gratis of zonder enige kosten voor de klant zijn verzonden.
• Losse accessoires die complementair zijn aan een ander hoofdartikel
• Retourzendingen van producten die door onjuist gebruik niet opnieuw verkocht kunnen worden worden niet geaccepteerd, tenzij het product door ons in slechte staat is verzonden of een fabricagefout vertoont.

Als u de bestelling beschadigd ontvangt door schade die tijdens het transport is ontstaan, is het belangrijk dat u enkele foto's maakt van de verpakking en de schade ter ondersteuning van een mogelijke claim bij de vervoerder. U dient dit ook op het bezorgbon te vermelden dat u aan de bezorger ondertekent. U dient deze incidentie zo spoedig mogelijk te melden. Als er bij ontvangst van het pakket geen schade zichtbaar is omdat de doos gesloten is, dient u ons de claim ook zo spoedig mogelijk te laten weten.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht voor producten die u uitsluitend hebt gekocht op https://www.international-cosmetic.com, dient u contact op te nemen met onze B2B-klantenservice door een e-mail te sturen naar pedidos@international-cosmetic.com of naar formacion@international-cosmetic.com.

In overeenstemming met de Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiesamenleving en elektronische handel (LSSI-CE), informeert het bedrijf u dat het de eigenaar is van de website. In overeenstemming met de vereisten van artikel 10 van de genoemde Wet, worden de volgende gegevens verstrekt:

De eigenaar van deze website is:

• Naam van het bedrijf: International Cosmetic Science S.L.
• CIF: B22563332
• Adres: Avd. Quitapesares 31, nave 19, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid

Inschrijving in het handelsregister:

• Tijdschrift/Verzamelnummer: 2025/13726
• Datum indiening: 16/06/2025
• Inschrijving: 1/2025/101980,0
• Maatschappij: International Cosmetic Science SL
• Blad: M-859216

Contactgegevens:

• Contacttelefoon: 910101515
• E-mailadres: admin@international-cosmetic.com, info@international-cosmetic.com

Deze website is gevestigd en wordt beheerd vanuit Spanje. Alle zaken met betrekking tot deze website worden beheerst door de Spaanse wetgeving en vallen onder de rechtsmacht van de bevoegde Spaanse rechtbanken, zonder dat de beginselen van internationaal privaatrecht van toepassing zijn.

In gevallen waarin de klant geen consument of gebruiker is, of zijn woonplaats buiten Spanje heeft, onderwerpt hij zich aan de nationale rechtbanken, waarbij hij uitdrukkelijk afstand doet van elke andere rechtsmacht die hem zou kunnen treffen.

Als de gebruiker besluit deze website buiten Spanje te gebruiken of te raadplegen, dient hij er rekening mee te houden dat hij dit op eigen initiatief doet en verantwoordelijk is voor het naleven van de relevante wetgeving.

De Klant is verantwoordelijk voor het naleven van de regelgeving die van toepassing is op zijn/haar activiteiten (incl. Verordening (EG) 1223/2009 betreffende cosmetische producten, informatieverstrekking aan consumenten, etikettering in de eigen taal, indien van toepassing CPNP-notificatie, commerciële communicatie, belasting- en douanewetgeving).
Bij export is de Klant verantwoordelijk voor de relevante vergunningen, toestemmingen en controles (incl. sancties en internationale handelscontroles).

Alle commerciële, technische informatie of prijsinformatie die door ICS wordt verstrekt, is vertrouwelijk en zal zonder toestemming niet aan derden worden gedeeld, behoudens wettelijke verplichtingen.

De inhoud, ontwerpen, catalogi en afbeeldingen van de site zijn eigendom van ICS of van derden die de licentie verlenen. Reproductie of gebruik buiten de toegestane reikwijdte is niet toegestaan.

Indien een deel van deze servicevoorwaarden in strijd is met de wet en daardoor ongeldig is, heeft dit geen gevolgen voor de overige wettig bepalingen. De partijen verplichten zich om de bepalingen in de servicevoorwaarden die ongeldig blijken te zijn te heronderhandelen en deze te integreren in de overige servicevoorwaarden.

Online geschillenbeslechting op consumentenzaken in overeenstemming met art. 14.1 van Verordening (EU) 524/2013: De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting beschikbaar, dat bereikbaar is via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ICS verwerkt de zakelijke contactgegevens van de Klant (identiteit, functie, e-mailadres, telefoonnummer, adres) om de contractuele relatie te beheren, commerciële ondersteuning te bieden en gerelateerde communicatie te voeren, op grond van art. 6.1.b en 6.1.f van de AVG.

• Rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.
• Contact: info@international-cosmetic.com, admin@international-cosmetic.com
• Adres: AV. Quitapesares 31, nave 19, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid), Spanje.
• Toezichthouder: AEPD.
  

Het volledige Privacybeleid is te raadplegen op de website.

Door toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van dit portaal, wordt u aangemerkt als GEBRUIKER, die door deze toegang en/of het gebruik de hierbovenstaande Algemene Gebruiksvoorwaarden aanvaardt. De genoemde Voorwaarden zijn van toepassing, ongeacht de Algemene Contractvoorwaarden die, indien van toepassing, bindend zijn.

De website biedt toegang tot een groot aantal informatie, diensten, programma's of gegevens (hierna: "de inhoud") op het internet die eigendom zijn van International Cosmetic Science S.L. of zijn licentiegevers en waaraan de GEBRUIKER toegang kan hebben. De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor het gebruik van het portaal. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot de registratie die nodig is om toegang te krijgen tot bepaalde diensten of inhoud.

Bij deze registratie is de GEBRUIKER verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en rechtmatige informatie. Als gevolg van deze registratie kan de GEBRUIKER een wachtwoord krijgen waarvoor hij verantwoordelijk is en zich verbindt deze zorgvuldig en vertrouwelijk te gebruiken. De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de inhoud en diensten die International Cosmetic Science S.L. via zijn portaal aanbiedt op een gepaste wijze te gebruiken en, zonder beperking, deze niet te gebruiken voor:

1. Onrechtmatige, illegale of in strijd met de goede trouw en de openbare orde zijnde activiteiten.
2. Het verspreiden van inhoud of propaganda van racistische, xenofobe, illegaal pornografische aard, ter verheerlijking van terrorisme of die de mensenrechten aantast.
3. Het toebrengen van schade aan de fysieke en logische systemen van International Cosmetic Science S.L., zijn leveranciers of derden, het introduceren of verspreiden van computervirussen in het netwerk of andere fysieke of logische systemen die de bovengenoemde schade kunnen veroorzaken.
4. Het proberen te verkrijgen van toegang tot en, indien van toepassing, het gebruiken van de e-maillijsten van andere gebruikers, en het wijzigen of manipuleren van hun berichten. International Cosmetic Science S.L. behoudt zich het recht voor om alle opmerkingen en bijdragen te verwijderen die de menselijke waardigheid niet respecteren, discriminerend, xenofoob, racistisch, pornografisch zijn, de jeugd of het kind te kwetsen, de openbare orde of veiligheid aantasten of naar eigen oordeel niet geschikt zijn voor publicatie. In ieder geval is International Cosmetic Science S.L. niet verantwoordelijk voor de meningen die door gebruikers worden geuit via fora, chats of andere participatietools.

International Cosmetic Science S.L. is houder van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op haar website en de elementen die daarop zijn opgenomen (onder meer afbeeldingen, geluid, audio, video, software of teksten; merken of logo's, kleurcombinaties, structuur en ontwerp, de selectie van gebruikte materialen, computerprogramma's die nodig zijn voor de werking, toegang en het gebruik ervan, enz.).

Alle rechten voorbehouden. Krachtens de bepalingen van artikelen 8 en 32.1, tweede lid, van de Wet op de intellectuele eigendomsrechten, is het uitdrukkelijk verboden om de geheelheid of een deel van de inhoud van deze website voor commerciële doeleinden te reproduceren, te verspreiden of openbaar te maken, waaronder het beschikbaar stellen ervan, op een drager of met enig technisch middel, zonder toestemming van International Cosmetic Science S.L.

De GEBRUIKER verplicht zich de intellectuele en industriële eigendomsrechten van International Cosmetic Science S.L. te respecteren. De gebruiker kan de elementen van het portaal bekijken en zelfs uitprinten, kopiëren en opslaan op de harde schijf van de computer of op een andere fysieke drager, mits dit uitsluitend voor persoonlijk en privé gebruik gebeurt.

De GEBRUIKER mag geen beveiligingsmiddel of beveiligingssysteem dat is geïnstalleerd op de pagina's van International Cosmetic Science S.L. verwijderen, wijzigen, omzeilen of manipuleren.

International Cosmetic Science S.L is onder geen beding aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die zou kunnen worden veroorzaakt door, onder meer: fouten of weglatingen in de inhoud, het niet beschikbaar zijn van de portal of de overdracht van virussen of schadelijke of kwaadaardige programma's in de inhoud, ondanks dat alle noodzakelijke technische maatregelen zijn genomen om dit te voorkomen.