Niniejsze warunki regulują wyłącznie sprzedaż między przedsiębiorcami (apteczkami, perfumeriami, klinikami, salonami kosmetycznymi, sklepami internetowymi i dystrybutorami posiadającymi ważny numer identyfikacji podatkowej VAT) a INTERNATIONAL COSMETIC SCIENCE SL („ICS” lub „Dostawca”).
Przepisy dotyczące konsumentów i użytkowników są wyraźnie wyłączone. Strony działają w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

Akceptacja następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas procesu zakupu i/lub za pośrednictwem e-maila z potwierdzeniem/proformą.
Klient oświadcza, że przeczytał i zaakceptował niniejsze warunki przed potwierdzeniem zamówienia oraz zobowiązuje się do wydrukowania/zabezpieczenia kopii.

Rejestracja B2B wymaga wcześniejszej rejestracji i weryfikacji przez ICS. ICS może odmówić lub cofnąć dostęp, jeśli nie zostaną potwierdzone wymagane kwalifikacje zawodowe.
Klient jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych uwierzytelniających i zobowiązuje się niezwłocznie zgłosić ich zgubienie lub nieuprawnione użycie. Konta są osobiste i niezbywalne.
Dostępność marek/kolekcji może różnić się w zależności od regionu i umów dystrybucyjnych; po weryfikacji Klient będzie widział wyłącznie katalog dostępny w jego regionie.

• MOA (minimalna wartość zamówienia): 600 € netto.
• MOQ (minimalna liczba sztuk): Niektóre artykuły wymagają zakupu minimalnej ilości; zostanie to wskazane w karcie produktu lub koszyku. Z wyjątkiem innych wskazań, można zamawiać pojedyncze sztuki.

Ceny podane na stronie internetowej są cenami netto (podatki nie są wliczone) i obowiązują dla zamówień online; mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Koszty wysyłki, ubezpieczenia, formalności celnych, ceł, specjalistycznego pakowania, pozwoleń lub certyfikatów nieobjętych ceną będą traktowane jako dodatkowe koszty ponoszone przez Klienta, chyba że postanowiono inaczej na piśmie.
W przypadku błędnej ceny ICS poinformuje o prawidłowej cenie; zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie po wyraźnym potwierdzeniu przez Klienta.

• Standardowe formy płatności: karta lub przelew z góry (T/T w 100%).
• Wszelkie inne formy (płatności odroczone, kredyt handlowy) wymagają wcześniejszej pisemnej zgody Dyrekcji i mogą wiązać się z dodatkowymi zabezpieczeniami.
• Opóźnienia w płatnościach: niedotrzymanie płatności uprawnia ICS do naliczenia odsetek na podstawie Ustawy 3/2004 (dotyczącej przeciwdziałania opóźnieniom w płatnościach w obrocie handlowym) oraz wstrzymania bieżących dostaw.
• Zastrzeżenie prawa własności: własność towaru nie przechodzi na kupującego do czasu pełnej zapłaty ceny i związanych z nią kosztów.

1. Po otrzymaniu zamówienia ICS sprawdzi dostępność w ciągu 1–3 dni roboczych i wyśle ofertę proforma wraz z warunkami.
2. W przypadku płatności przelewem nie dokonuj płatności do otrzymania oferty proforma. Zamówienie zostanie przygotowane/wysłane po potwierdzeniu zaksięgowania wpłaty.
3. ICS wystawi fakturę elektroniczną lub papierową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Standardowy czas przygotowania: 24–72 h od potwierdzenia płatności (z wyjątkiem kampanii lub incydentów logistycznych).

Incoterms:

• Krajowe/UE: chyba że postanowiono inaczej, wysyłka za pośrednictwem standardowych przewoźników (Correos Express/SEUR).
• Międzynarodowe poza UE: domyślnie EXW (Ex Works) magazyn ICS.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi lub, w przypadku EXW, w momencie udostępnienia towaru w magazynie.

Cennik i progi darmowej wysyłki znajdują się w aktualnej na stronie internetowej sekcji „Wysyłka i zwroty (B2B)”. Mogą zostać zaktualizowane bez wcześniejszego powiadomienia i będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po ich publikacji.

• Informacje o produktach (karty produktów, deklaracje, składniki, certyfikaty, wskazówki dotyczące użytkowania) są udostępniane „takimi, jakimi zostały otrzymane” i mogą ulec zmianie. Klient jest zobowiązany zweryfikować ich przydatność do zamierzonego celu oraz zgodność z przepisami obowiązującymi na jego rynku.
• ICS nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie szkody (utracone zyski, utratę klientów, przerwanie działalności gospodarczej, utratę danych lub dobrego imienia).
• Całkowita odpowiedzialność ICS, w przypadku jej wystąpienia, jest ograniczona do kwoty zamówienia na produkt będący przyczyną szkody, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują wyższy limit.

• Używanie znaków towarowych, logotypów, obrazów i treści katalogowych wymaga przestrzegania wytycznych dotyczących identyfikacji wizualnej oraz polityk dystrybucji każdej marki.
• Klient zobowiązuje się nie odsprzedawać produktów poza zezwolonym terytorium, nie stosować dumpingowych cen ani nie dystrybuować ich na niedozwolonych platformach marketplace bez pisemnej zgody.
• ICS może wstrzymać dostawy w przypadku naruszenia polityki marki lub zasad dotyczących terytorium.

ICS nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikające z siły wyższej lub zdarzeń losowych (strajki, konflikty pracownicze, pandemie, wojny, pożary, powodzie, awarie energetyczne lub transportowe itp.). Terminy zostają zawieszone na czas trwania przeszkody.

ICS może zmienić te warunki z przyczyn operacyjnych lub prawnych. Nowe warunki będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po ich opublikowaniu w Internecie.

• Nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy konsumenta.
• Każdy zwrot wymaga wcześniejszej autoryzacji (RMA) ze strony ICS.
• W przypadku zwrotów z przyczyn niezawinionych po stronie ICS, może zostać naliczona opłata administracyjna i za odnowienie produktu, a koszty wysyłki ponosi Klient.
• Nie będą przyjmowane zwroty: produktów otwartych, używanych, z uszkodzonymi plombami, przeterminowanych, spersonalizowanych, wycofanych z oferty lub w złym stanie technicznym.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru w momencie jego otrzymania.

• Widoczne uszkodzenia lub braki: należy odnotować zastrzeżenie na dokumencie przewozowym przewoźnika i powiadomić ICS, przesyłając zdjęcia/filmy w ciągu maksymalnie 48 godzin.
• Wady ukryte: należy niezwłocznie i w każdym razie w rozsądnym terminie od ich wykrycia powiadomić o nich.

Po upływie terminów towar uznaje się za zgodny z umową, bez uszczerbku dla przysługującej gwarancji ustawowej w obrocie B2B oraz gwarancji producenta.

• ICS gwarantuje zgodność z warunkami określonymi przez producenta oraz datą ważności/terminem przydatności do użycia.
• Wyłączenia: normalne zużycie, niewłaściwe użycie, niewłaściwe przechowywanie/warunki temperaturowe, niewłaściwe obchodzenie się, mieszanie z produktami innych podmiotów, niewłaściwe stosowanie instrukcji lub materiały promocyjne niezależne od ICS.
• Ewentualna naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy stanowi jedyny środek ochrony prawnej, do wyboru ICS, w granicach prawnych obowiązujących w obrocie B2B.

Nie przyjmujemy zwrotów następujących produktów zgodnie z art. 103 RDL 1/2007:

• Uszczelnione produkty, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny i zostały otwarte po dostawie (leki, maski ochronne, kubki menstruacyjne, gorsety, biustonosze itp.).
• Dostarczanie produktów, które po ich dostawie, z uwagi na ich charakter, zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi produktami.
• Produkty personalizowane
• Produkty prezentowe lub próbki, wysłane bezpłatnie lub bez żadnych kosztów dla klienta.
• Luźne akcesoria, które są dodatkami do innego głównego produktu
• Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które z powodu niewłaściwego użytkowania nie mogą być ponownie wystawione na sprzedaż, chyba że zostały wysłane przez nas w złym stanie lub mają wadę fabryczną.

W przypadku otrzymania zamówienia z uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu, należy wykonać kilka zdjęć opakowania i uszkodzeń, które będą stanowiły podstawę ewentualnej reklamacji u przewoźnika. Należy również odnotować zdarzenie na dokumencie dostawy podpisywanym przy odbiorze od kuriera oraz zgłosić tę nieprawidłowość jak najszybciej. Jeśli po otrzymaniu przesyłki nie stwierdza się uszkodzeń ze względu na zamknięte pudełko, należy również niezwłocznie zgłosić reklamację.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów zakupionych wyłącznie na stronie https://www.international-cosmetic.com, należy skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta B2B, wysyłając wiadomość e-mail na adres pedidos@international-cosmetic.com lub formacion@international-cosmetic.com.

W celu wypełnienia wymogów ustawy z dnia 11 lipca 2002 r. nr 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI-CE), firma informuje, że jest właścicielem strony internetowej. Zgodnie z wymogiem artykułu 10 wspomnianej ustawy, podaje następujące dane:

Właścicielem tej strony internetowej jest:

• Nazwa firmy: International Cosmetic Science S.L.
• NIP: B22563332
• Adres: Avd. Quitapesares 31, nave 19, 28670 Villaviciosa de Odón, Madryt

Wpis w rejestrze handlowym:

• Dziennik/Wpis: 2025/13726
• Data złożenia: 16/06/2025
• Wpis: 1/2025/101980,0
• Spółka: International Cosmetic Science SL
• Karta: M-859216

Dane kontaktowe:

• Numer telefonu: 910101515
• Adres e-mail: admin@international-cosmetic.com, info@international-cosmetic.com

Strona ta znajduje się i jest obsługiwana ze Spanii. Wszystkie kwestie związane z tą stroną podlegają prawu hiszpańskiemu i są objęte jurysdykcją właściwych sądów w Hiszpanii, bez zastosowania zasad kolizji praw.

W przypadkach, gdy klient nie jest konsumentem ani użytkownikiem lub ma miejsce zamieszkania poza Hiszpanią, będzie podlegał jurysdykcji sądów krajowych, wyraźnie rezygnując z jakiejkolwiek innej jurysdykcji, która mogłaby mu przysługiwać.

Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać ze strony lub przeglądać ją poza Hiszpanią, powinien pamiętać, że robi to z własnej inicjatywy i ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie odpowiednich przepisów.

Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów obowiązujących w zakresie jego działalności (w tym Rozporządzenia (WE) 1223/2009 w sprawie produktów kosmetycznych, przekazywania informacji konsumentom, etykietowania w swoim języku, zgłaszania do CPNP, gdy jest to wymagane, komunikacji handlowej oraz przepisów podatkowych i celnych).
W przypadku eksportu Klient ponosi odpowiedzialność za uzyskiwanie odpowiednich licencji i zezwoleń oraz przestrzeganie przepisów (w tym sankcji i przepisów dotyczących handlu międzynarodowego).

Wszystkie informacje handlowe, techniczne lub cenowe przekazane przez ICS mają charakter poufny i nie będą ujawniane osobom trzecim bez zgody, chyba że wynika to z obowiązku prawnego.

Treści, projekty, katalogi i obrazy na stronie są własnością ICS lub podmiotów trzecich udzielających licencji. Zabrania się ich powielania lub używania poza dopuszczalnym zakresem.

Jeśli jakakolwiek część tych warunków świadczenia usług byłaby sprzeczna z prawem, a tym samym nieważna, nie wpłynie to na pozostałe postanowienia zgodne z prawem. Strony zobowiązują się do renegocjowania tych punktów warunków świadczenia usług, które okazałyby się nieważne, oraz do włączenia ich do pozostałych warunków świadczenia usług.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich online zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia (UE) 524/2013: Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozwiązywania sporów online, dostępną pod poniższym adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ICS będzie przetwarzać profesjonalne dane kontaktowe Klienta (imię i nazwisko, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu, adres), aby zarządzać relacją umowną, obsługą handlową i powiązaną z nimi komunikacją, na podstawie art. 6.1.b i 6.1.f RODO.

• Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw i przenoszenie.
• Kontakt: info@international-cosmetic.com, admin@international-cosmetic.com
• Siedziba: AV. Quitapesares 31, hala 19, 28670 Villaviciosa de Odón (Madryt), Hiszpania.
• Organ nadzorczy: AEPD.
  

Pełną Politykę prywatności można zapoznać się na stronie internetowej.

Dostęp do niniejszego portalu i/lub korzystanie z niego nadaje Państwu status UŻYTKOWNIKA, który poprzez wspomniany dostęp i/lub korzystanie akceptuje tutaj przedstawione Ogólne Warunki Użytkowania. Wspomniane Warunki mają zastosowanie niezależnie od Ogólnych Warunków Umowy, które w razie potrzeby mogą być wiążące.

Strona internetowa zapewnia dostęp do wielu informacji, usług, programów lub danych (dalej: „treści”) w Internecie należących do International Cosmetic Science S.L. lub jej licencjodawców, do których UŻYTKOWNIK może uzyskać dostęp. UŻYTKOWNIK ponosi odpowiedzialność za korzystanie z portalu. Odpowiedzialność ta obejmuje również rejestrację, która może być wymagana w celu uzyskania dostępu do określonych usług lub treści.

Podczas rejestracji UŻYTKOWNIK jest zobowiązany do podania prawdziwych i zgodnych z prawem informacji. W wyniku rejestracji UŻYTKOWNIK może otrzymać hasło, za które ponosi odpowiedzialność, zobowiązując się do jego należytego i poufnego wykorzystywania. UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do prawidłowego korzystania z treści i usług oferowanych przez International Cosmetic Science S.L. za pośrednictwem jej portalu oraz, m.in., do niewykorzystywania ich do:

1. prowadzenia działalności bezprawnej, niezgodnej z prawem lub sprzecznej z zasadami dobrej wiary i porządku publicznego.
2. rozpowszechniania treści lub propagandy o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym, nielegalnie pornograficznym, wychwalającym terroryzm lub naruszających prawa człowieka.
3. powodowania szkód w fizycznych i logicznych systemach International Cosmetic Science S.L., jej dostawców lub osób trzecich, wprowadzania do sieci wirusów komputerowych lub jakichkolwiek innych fizycznych lub logicznych systemów mogących spowodować wyżej wymienione szkody.
4. próby uzyskania dostępu do kont pocztowych innych użytkowników, a w razie potrzeby ich wykorzystywania oraz modyfikowania i manipulowania ich wiadomościami. International Cosmetic Science S.L. zastrzega sobie prawo do usuwania wszelkich komentarzy i wkładów naruszających poszanowanie godności ludzkiej, dyskryminujących, ksenofobicznych, rasistowskich, pornograficznych, zagrażających młodzieży lub dzieciom, porządkowi lub bezpieczeństwu publicznemu albo, według jej uznania, nieodpowiednim do publikacji. W każdym przypadku International Cosmetic Science S.L. nie ponosi odpowiedzialności za opinie wyrażane przez użytkowników za pośrednictwem forów, czatów lub innych narzędzi umożliwiających uczestnictwo.

International Cosmetic Science S.L. zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej i przemysłowej do swojej strony internetowej oraz jej elementów (w szczególności: obrazów, dźwięku, nagrań dźwiękowych, wideo, oprogramowania lub tekstów; znaków towarowych lub logotypów, kombinacji kolorów, struktury i projektu, doboru użytych materiałów, programów komputerowych niezbędnych do jej funkcjonowania, dostępu i użytkowania itp.).

Wszelkie prawa zastrzeżone. Na podstawie art. 8 i 32 ust. 1 zd. 2 ustawy o prawie autorskim wyraźnie zabrania się powielania, rozpowszechniania i udostępniania publicznego, w tym udostępniania w inny sposób, całości lub części treści tej strony internetowej w celach komercyjnych, na dowolnym nośniku i za pomocą dowolnego środka technicznego, bez zgody International Cosmetic Science S.L.

UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do poszanowania praw własności intelektualnej i przemysłowej należących do International Cosmetic Science S.L. Może przeglądać elementy portalu, a także je drukować, kopiować i przechowywać na dysku twardym swojego komputera lub innym fizycznym nośniku, pod warunkiem, że służy to wyłącznie jego użytkowi osobistemu i prywatnemu.

UŻYTKOWNIK zobowiązuje się nie usuwać, nie zmieniać, nie omijać ani nie manipulować żadnym środkiem ochrony lub systemem bezpieczeństwa zainstalowanym na stronach International Cosmetic Science S.L.

International Cosmetic Science S.L nie ponosi w żadnym wypadku odpowiedzialności za szkody i straty wszelkiego rodzaju, które mogłyby być spowodowane m.in. przez: błędy lub uchybienia w treściach, brak dostępności portalu lub przekazanie wirusów, złośliwego oprogramowania lub programów mogących wyrządzać szkody w ramach treści, mimo podjęcia wszelkich niezbędnych środków technologicznych w celu zapobieżenia temu.