FAQ FÜR AFFILIATES

Affiliate-Marketing ist eine Online-Marketingstrategie, die auf folgendem Prinzip basiert: Wir (International Cosmetic), die wir als E-Commerce-Unternehmen tätig sind, und ein Affiliate, das sich verpflichtet, unsere Produkte oder Dienstleistungen gegen eine Provision für die daraus resultierenden Verkäufe zu bewerben.

Ein Affiliate betreibt in der Regel einen Blog oder eine Content-Seite, deren Reichweite und Besucherzahlen steigen, und möchte diese Chance nutzen, um Geld zu verdienen. Er möchte seine Seite oder seinen Blog monetarisieren. Dabei sind das Vertrauen, das sowohl bei den Nutzern als auch bei dem Unternehmen, mit dem er zusammenarbeitet, geweckt wird, sowie die Auswahl der Produkte und die Geschäftsbeziehungen, die er ab dem Start des Affiliate-Programms pflegt, von entscheidender Bedeutung.

Der Affiliate stellt seine Website, Werbeflächen sowie die Reichweite und den Traffic seiner Website zur Verfügung, die auf International Cosmetic gelenkt werden.

• Rentabel: International Cosmetic zahlt dem Affiliate nur, wenn der Kunde ein Produkt kauft. Das heißt, der Affiliate bringt einen potenziellen Kunden auf unsere Website, und wenn dieser Kunde schließlich einen Kauf tätigt, verdienen sowohl wir als auch der Affiliate.
• Einfache Analyse: Affiliate-Programme können mithilfe von Statistiken und Daten leicht verfolgt werden, um Kennzahlen zu erstellen, Vergleiche anzustellen und Studien durchzuführen.
• Stetiger Einkommensfluss: Selbst wenn Sie nicht am Computer sitzen, können Sie jederzeit Geld verdienen, da es sich um eine Tätigkeit handelt, die von Traffic, Weiterleitungen und Online-Käufen abhängt.
• Sichere Tätigkeit: Es besteht praktisch kein Risiko. Sie müssen nicht in Produkte oder Dienstleistungen investieren, die Sie vermarkten, sondern „bewerben“ lediglich unsere Artikel. Ebenso entstehen uns keine Kosten, wenn der Prozess nicht funktioniert.
• Verkaufen Sie einfach Produkte aus Ihrem Bereich: Wenn Sie zufällig einen sehr gut positionierten Blog über Kosmetikprodukte haben, ist es am sinnvollsten, Kosmetikprodukte zu „bewerben“. Mit guten Inhalten können Sie ausreichend Traffic generieren und zu unserer Website weiterleiten, über die Sie Ihre Affiliate-Tätigkeit ausüben.

Unser Partnerprogramm basiert technisch auf Cookies. Ein Beispiel könnte wie folgt aussehen:

Ein Kunde gelangt auf den Blog oder die Website des Partners und klickt auf einen Link oder ein Banner, das ihn zu unserer Website führt, wobei ein Cookie im Browser des Nutzers gesetzt wird.  Wenn er schließlich einen Kauf tätigt, wird der Vorgang mithilfe des Cookies nachverfolgt, der in der Lage ist, den Partner zu identifizieren und den Provisionsbetrag für die Leistung zu berechnen.

Der erste Schritt ist, sich auf unserer Website als Affiliate zu registrieren. Dazu müssen Sie uns den Antrag über diese Seite senden.

Ein Administrator prüft jeden Antrag sorgfältig, um festzustellen, ob das von Ihnen gewählte Medium zur Bewerbung unserer Website unseren Anforderungen entspricht.

Ein Antrag kann die folgenden Zustände annehmen:

• Antrag gesendet: Wir prüfen Ihren Antrag. In dieser Phase werden noch keine Provisionen generiert, und Sie haben nur eingeschränkten Zugriff auf das Affiliate-Panel.
• Antrag angenommen: Ihr Antrag wurde angenommen, und Sie können nun mit Ihrer Tätigkeit als Affiliate beginnen.
• Antrag abgelehnt: Ihr Antrag wurde nicht angenommen.  Wenn Sie weitere Gründe erfahren möchten, kontaktieren Sie uns unter info@international-cosmetic.com und geben Sie dabei Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse an.

Jedes Mal, wenn der Status Ihres Kontos aktualisiert wird, erhalten Sie eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Wir behalten uns das Recht vor, dein Affiliate-Konto jederzeit zu sperren oder zu suspendieren, wenn wir Betrug, Missbrauch oder einen offensichtlichen Verstoß gegen unsere Affiliate-Nutzungsbedingungen feststellen.

Während dein Konto gesperrt oder suspendiert ist, werden wir den Sachverhalt untersuchen und uns mit dir in Verbindung setzen (du erhältst dazu auch eine E-Mail). Es werden keine Affiliate-Provisionen generiert, solange dein Konto gesperrt oder suspendiert ist.

Sobald dein Konto akzeptiert und aktiviert wurde, erhältst du unter Mein Konto -> Affiliate-Panel Zugang zu allem, was du brauchst, einschließlich Statistiken, Provisions- und Auszahlungsberichten sowie dem Affiliate-Link-Generator.

Sobald du dich registriert und deinen Antrag für die Affiliate-Partnerschaft eingereicht hast, überprüfen wir alle Angaben. Wenn dein Antrag akzeptiert wird, musst du lediglich auf das Login-Symbol (oben rechts auf unserer Website) klicken und dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden, die du bei der Registrierung verwendet hast.

Nachdem du dich angemeldet hast, navigiere zu Mein Konto -> Affiliate-Panel.

Dies ist das Haupt-Dashboard deines Affiliate-Kontos.  Darauf kannst du Statistiken und Details wie folgende einsehen:

• Affiliate-Rückvergütungsquote: Der Prozentsatz der Provision, den du von den Verkäufen erhältst.
• Gesamteinnahmen: Die Gesamtsumme der Einnahmen oder Provisionen, die du seit Beginn deiner Tätigkeit als Affiliate erzielt hast.
• Gesamtzahlungen: Die an dich ausgezahlten Provisionen.
• Gesamtrückerstattungen: Kunden haben das Recht, ihre Meinung zu ändern und die gekauften Produkte gegen eine Rückerstattung zurückzugeben.  In diesem Fall werden auch der Anteil des Gesamtbestellwerts (oder Teilbestellwerts) und die entsprechenden Provisionen erstattet und werden nicht mehr ausgezahlt.
• Besuche: Die Anzahl der Male, an denen ein eindeutiger Nutzer auf einen Affiliate-Link auf deiner Website oder deinem Blog geklickt und dadurch auf unsere Website weitergeleitet wurde.
• Konversionsrate: Der Prozentsatz der von dir generierten Besuche auf unserer Website, die zu einem Kauf oder einer Bestellung geführt haben.

Im Provisionspanel kannst du alle von dir generierten Provisionen einsehen, aufgeschlüsselt nach verkauftem Produkt.  Du kannst die Provisionen nach Datum filtern.

Der Status der Provisionen ist an den Status einer Bestellung gekoppelt:

• Nicht bestätigt: Dieser Status erscheint in der Regel, wenn der Kunde per Banküberweisung bezahlt oder während des Zeitraums, in dem uns das Zahlungsanbieter-Gateway die Bestätigung über den erfolgten Zahlungseingang sendet.  Wenn der Kunde per Überweisung bezahlt hat, wird dieser Status angezeigt, bis die Überweisung erfolgt ist, wir den Zahlungseingang bestätigt haben und die Bestellung auf bezahlt umgestellt wird.
• Ausstehend: Der Status, den eine Provision annimmt, sobald die Bestellung bezahlt wurde, unabhängig von der Zahlungsmethode.  Das bedeutet, dass die Provision zur Auszahlung an dich bereit ist.
• Storniert: Wenn der Status der Bestellung auf storniert oder fehlgeschlagen gesetzt wird.  Es gibt verschiedene Gründe, warum dieser Status erscheinen kann. Am häufigsten ist es, dass der Kunde die Zahlung über ein Gateway wie Aplazame oder Bizum einleitet und den Vorgang abbricht, ohne die Zahlung abzuschließen.  Oder dass fehlerhafte Daten bei der Eingabe seiner Kartendaten eingegeben wurden.
• Erstattet: Wenn der Status der Bestellung auf erstattet gesetzt wird.  Die Erstattung kann vollständig (für alle gekauften Produkte) oder teilweise (für einen Teil der gekauften Produkte) erfolgen. Der Betrag wird dir nur bei den Provisionen der Produkte abgezogen, die der Kunde zurückgegeben hat.
• Bezahlt: Die Provisionen, die auf dein Stripe-Konto überwiesen wurden.

HINWEIS: In bestimmten Fällen und wenn der Kunde, der den Kauf getätigt hat, ein kostenloses Produkt zum Preis von 0 erhalten hat, siehst du diese Produkte im Provisionspanel, aber kostenlose Produkte generieren keine Provision, da sie für den Kunden kostenlos sind.

Weitere Informationen findest du unter Provisionen und Zahlungen

In diesem Dashboard kannst du die Leistung deiner Affiliate-Links mit allen Klicks prüfen, die in den letzten 60 Tagen darauf getätigt wurden.  Du kannst die Klicks nach Datum filtern.

Der Status kann variieren zwischen:

• Nicht konvertiert: Dies ist ein Klick, den ein Kunde auf einen deiner Affiliate-Links getätigt hat, aber letztendlich keinen Kauf auf unserer Website getätigt hat.
• Konvertiert: Dies ist ein Klick, den ein Kunde auf einen deiner Affiliate-Links getätigt hat, und der letztendlich einen Kauf auf unserer Website getätigt hat.

In diesem Dashboard kannst du alle Provisionen einsehen, die an dein Stripe-Konto ausgezahlt wurden. Du kannst die Auszahlungen nach Datum filtern.

Die Provisionen werden am 1. jedes Monats ausgezahlt und umfassen alle ausstehenden Provisionen, die älter als 30 Tage sind. Wir setzen diese Frist von 30 Tagen, da Kunden innerhalb dieses Zeitraums Produkte zurückgeben können, was den Status der Provision beeinflussen würde. Nach Ablauf dieser 30 Tage ist die Provision bereit, an dein Stripe-Konto überwiesen zu werden.

Eine Auszahlung enthält daher eine oder mehrere Provisionen. Der Status einer Auszahlung kann wie folgt variieren:

• Ausstehend: International Cosmetic hat die Überweisung oder Auszahlung der Provisionen an dein verknüpftes Stripe-Konto veranlasst, und wir warten darauf, dass Stripe die Transaktion bestätigt.
• Abgeschlossen: Stripe hat bestätigt, dass die Überweisung korrekt war und unterwegs ist oder bereits auf deinem Stripe-Konto eingegangen ist.

Weitere Informationen findest du unter Provisionen und Auszahlungen

In diesem Panel kannst du beliebig viele Affiliate-Links erstellen.  Standardmäßig wird dir bei der Aktivierung deines Affiliate-Kontos eine Affiliate-ID sowie ein Haupt- oder Empfehlungslink zugewiesen, der wie folgt aussieht: https://www.international-cosmetic.com?ref_afiliado=XXXXX.  Wenn ein Kunde auf diesen Link klickt, wird er auf unsere Startseite www.international-cosmetic.com weitergeleitet.  Deine Affiliate-ID wird dabei in der URL übermittelt, sodass unsere Website erkennen kann, von welchem Affiliate der Besuch stammt und wem die Provisionen zugewiesen werden sollen.

Da nur der Kauf von Produkten Provisionen generiert, möchtest du möglicherweise häufig einen Link teilen, der nicht auf unsere Startseite, sondern auf ein bestimmtes Produkt verweist.  Angenommen, du hast auf deiner Website einen Beitrag über eines unserer Produkte verfasst, z.  B. Skin Perfecting 2% BHA Liquid, und möchtest einen Affiliate-Link erstellen, der direkt zu diesem Produkt führt.  Dazu musst du zunächst das entsprechende Produkt auf unserer Website aufrufen, die URL https://www.international-cosmetic.com/tienda-online-cosmetica/exfoliantes/skin-perfecting-2-bha-liquid/ kopieren, sie in das URL-Feld der Seite einfügen und auf die Schaltfläche Generieren klicken.  Anschließend erhältst du einen Affiliate-Link mit deiner ID, der wie folgt aussieht: https://www.international-cosmetic.com/tienda-online-cosmetica/exfoliantes/skin-perfecting-2-bha-liquid/?ref_afiliado=XXXXX.  Diesen Link solltest du auf deiner Website, deinem Blog oder dem von dir gewählten elektronischen Medium einsetzen, um unsere Website zu bewerben.

Wenn du den Link erstellt hast, ihn jedoch nicht auf deiner Website oder deinem Blog einsetzen, sondern über soziale Netzwerke, per E-Mail oder WhatsApp teilen möchtest, kannst du dies im Bereich Teilen tun.  Wie im obigen Beispiel gezeigt, wird beim Teilen des erstellten Links eine Verknüpfung mit dem Bild, Namen und einer kurzen Beschreibung des Produkts (in diesem Fall Skin Perfecting 2% BHA Liquid) erstellt, die einen Link zu diesem Produkt enthält und bereits deine Affiliate-ID beinhaltet.  Wenn jemand auf diesen geteilten Link klickt, kann unser System erkennen, woher der Besuch stammt und wem die Provisionen zugewiesen werden sollen.  Die derzeit verfügbaren Optionen im Bereich Teilen sind: Facebook, Twitter, Pinterest, E-Mail und WhatsApp.

Diese Einstellungen werden von Ihnen beim Registrieren als Affiliate vervollständigt und übermittelt, Sie können sie jedoch später hier ändern.  Außerdem können Sie festlegen, welche Arten von E-Mail-Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.

Wenn Sie die Einstellungen für „Website“ oder „Wie Sie unsere Website bewerben“ ändern, werden sie von uns erneut überprüft, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.

Jedes Mal, wenn jemand über einen deiner Affiliate-Links einen Kauf tätigt, wird für dich eine Provision generiert.  Nur für die Produkte oder Dienstleistungen, die wir auf unserer Website anbieten, werden Provisionen generiert.  Es gibt einige Ausnahmen:

• Käufe, die der Affiliate selbst tätigt, generieren keine Provisionen.
• Die kostenlosen Geschenke, die wir auf unserer Website anbieten, generieren keine Provisionen.
• Für Kunden erstattete Produkte oder Rücksendungen generieren keine Provisionen.

Wenn ein Kunde über einen Affiliate-Link unsere Website besucht und einen Kauf tätigt, wird neben der Provision für diesen Kauf auch eine Verknüpfung zwischen dem Profil dieses Kunden und deiner Affiliate-ID hergestellt.  Daher erhältst du nicht nur Provisionen für diesen Kunden, den du auf unsere Website gebracht hast, sondern auch für zukünftige Einkäufe, die dieser Kunde auf unserer Website tätigt, selbst wenn er direkt darauf zugreift (ohne auf einen Affiliate-Link zu klicken).

Du hast diesen Kunden für uns gewonnen, und wir werden dir Provisionen für seine zukünftigen Einkäufe gutschreiben.

Es gibt eine Ausnahme, die dazu führen kann, dass sich diese Verknüpfung im Kundenprofil ändert: Wenn der Kunde auf der Website surft, auf einen Link eines anderen Affiliates klickt und über diesen einkauft, wird dieser neue Affiliate zugewiesen. Daher werden die Provisionen für zukünftige Einkäufe dieses Kunden dem neuen Affiliate gutgeschrieben, selbst wenn er direkt auf unsere Website zugreift.

Bei der Berechnung der Provision musst du beachten, dass diese Berechnung auf den Produktkosten ohne MwSt. und ohne Rabatte erfolgt.

• Wenn ein Produkt keinen Rabatt hat, wird der Provisionssatz auf den Betrag angewendet, der sich ergibt, wenn die MwSt. vom Produktpreis abgezogen wird.
• Wenn ein Produkt einen Rabatt hat, wird der Provisionssatz auf den Betrag angewendet, der sich ergibt, wenn die MwSt. und der Rabatt vom Produktpreis abgezogen werden

Die Rabatte, die wir auf unserer Website üblicherweise verwenden, sind Rabatte durch Gutscheine und direkt auf die Produkte angewendete Prozentrabatte.

HINWEIS: Die Provisionen für den ersten Kauf oder Folgekaufen desselben Kunden werden wie folgt berechnet:

1. Erster Kauf: Der volle Betrag deines vereinbarten Provisionssatzes.
2. Folgekaufen: 70 % deines vereinbarten Provisionssatzes (auch wenn der Kunde direkt auf unsere Website zugreift, ohne auf einen deiner Affiliate-Links zu klicken)

Die allgemeinen Provisionen für alle neuen Affiliates sind die mit International Cosmetic vereinbarten.  Kontaktiere info@international-cosmetic.com

Es gibt produktspezifische Provisionen, die Vorrang vor den oben genannten haben.  Das heißt, wenn ein bestimmtes Produkt eine Provisionsrate von 15 % hat, wird diese Rate zugewiesen und überschreibt deine allgemeine Affiliate-Provision.

Derzeit sind keine Provisionsraten für Produkte festgelegt. Wir werden diesen Abschnitt in Zukunft aktualisieren, damit du siehst, welche Produkte rentabler sein können und dir beim Bewerben mehr Provision einbringen.

Wir nutzen ein Drittanbietersystem zur Abwicklung der Zahlungen über stripe.com und dessen Plattform Stripe Connect. Sie müssen den Vorgang zur Verknüpfung Ihres Stripe-Kontos mit unserem durchführen und es während der gesamten Dauer unserer Geschäftsbeziehung verknüpft lassen, damit wir die Provisionen auf Ihr Stripe-Konto überweisen können. Hier können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe Connect einsehen.

Da der Status einer Provision an den Status einer Bestellung gebunden ist, wird keine Provision generiert, wenn sich die Bestellung in einem der folgenden Zustände befindet: erstattet, ausstehend, zur Zahlung ausstehend, storniert oder fehlgeschlagen.  Bei erstatteten Bestellungen kann es sich um einen Teil der in der Bestellung enthaltenen Produkte oder um alle Produkte handeln. Daher werden nur die Produkte keine Provision generieren, die zurückgegeben oder erstattet wurden.

Wir veranlassen die Überweisung der Provisionen auf Ihr verknüpftes Stripe-Konto jeden 1. des Monats. Stripe kann eigene Fristen für die Überweisung dieser Beträge von Ihrem Stripe-Konto auf Ihr Bankkonto haben (diese liegen zwischen 3 und 7 Tagen).