Las presentes condiciones regulan la compraventa exclusivamente entre profesionales (farmacias, perfumerías, clínicas, centros de estética, comercios online y distribuidores con CIF/NIF-IVA válido) e INTERNATIONAL COSMETIC SCIENCE SL (“ICS” o el “Prestador”).
Queda expresamente excluida la normativa de consumidores y usuarios. Las partes actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional.

La aceptación se realiza marcando la casilla correspondiente durante el proceso de compra y/o mediante el email de confirmación/proforma.
El Cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones antes de confirmar el pedido y se compromete a imprimir/guardar una copia.

El alta B2B requiere registro y validación previa por ICS. ICS podrá denegar o revocar el acceso si no se acreditan los requisitos profesionales.
El Cliente custodiará sus credenciales y notificará sin dilación su pérdida o uso no autorizado. Las cuentas son personales e intransferibles.
La disponibilidad de marcas/colecciones puede variar por territorio y acuerdos de distribución; tras la validación, el Cliente verá únicamente el catálogo disponible en su zona.

• MOA (importe mínimo por pedido): 600 € netos.
• MOQ (unidades mínimas): Algunos artículos requieren mínima de compra; se indicará en ficha o carrito. Salvo indicación, se permiten unidades sueltas.

Los precios mostrados en web son netos (impuestos aparte) y válidos para pedidos online; pueden variar sin previo aviso.
Los gastos de envío, seguros, trámites aduaneros, aranceles, embalajes especiales, permisos o certificaciones no incluidos se considerarán costes adicionales a cargo del Cliente, salvo pacto escrito en contrario.
Si un precio fuera erróneo, ICS comunicará el precio correcto; el pedido se ejecutará solo tras confirmación expresa del Cliente.

• Formas estándar: tarjeta o transferencia anticipada (T/T al 100%).
• Cualquier otro esquema (aplazamientos, crédito comercial) exige aprobación previa y escrita de Dirección y puede implicar garantías adicionales.
• Mora: el impago facultará a ICS a aplicar los intereses de la Ley 3/2004 (lucha contra la morosidad en operaciones comerciales) y a suspender entregas en curso.
• Reserva de dominio: la propiedad de la mercancía no se transmite hasta el pago íntegro del precio y costes asociados.

1. Tras recibir el pedido, ICS verificará disponibilidad en 1–3 días laborables y enviará proforma con condiciones.
2. En caso de transferencia, no realice el pago hasta recibir la proforma. El pedido se prepara/expide tras confirmación de cobro.
3. ICS emitirá factura electrónica o en papel según normativa aplicable.

Plazo de preparación estándar: 24–72 h desde la confirmación del pago (salvo campañas o incidencias logísticas).

Incoterms:

• Nacional/UE: salvo pacto, envío mediante operadores habituales (Correos Express/SEUR).
• Internacional fuera de la UE: por defecto EXW (Ex Works) almacén de ICS.

El riesgo de pérdida o daño se transmite al Cliente en la entrega al transportista o, en EXW, al poner la mercancía a disposición en el almacén.

Las tarifas y umbrales de envío gratuito constan en la sección “Envíos y Devoluciones (B2B)” vigente en la web. Pueden actualizarse sin previo aviso y serán aplicables a pedidos posteriores a su publicación.

• Información sobre productos (fichas, claims, ingredientes, certificaciones, consejos de uso) se facilitan “tal cual” y pueden variar. El Cliente deberá verificar la idoneidad para el fin previsto y la conformidad regulatoria en su mercado.
• ICS no será responsable por daños indirectos (lucro cesante, pérdida de clientela, interrupción de negocio, pérdida de datos o reputación).
• La responsabilidad total de ICS, si procediera, quedará limitada al importe del pedido del producto causante, salvo norma imperativa que disponga un límite superior.

• El uso de marcas, logos, imágenes y contenidos de catálogo exige respetar las brand guidelines y políticas de distribución de cada marca.
• El Cliente se compromete a no revender fuera del territorio autorizado, a no realizar dumping de precios, ni distribuir en marketplaces no permitidos, salvo autorización escrita.
• ICS podrá suspender suministros ante incumplimientos de política de marca o territorio.

ICS no será responsable por incumplimientos debidos a causa de fuerza mayor o caso fortuito (huelgas, conflictos laborales, pandemias, guerras, incendios, inundaciones, fallos energéticos o de transporte, etc.). Los plazos quedarán suspendidos mientras dure la causa.

ICS podrá modificar estas condiciones por necesidades operativas o legales. Las nuevas condiciones aplicarán a pedidos posteriores a su publicación en la web.

• No aplica derecho de desistimiento de consumidores.
• Toda devolución requiere autorización previa (RMA) de ICS.
• En devoluciones por causas no imputables a ICS, podrá aplicarse gasto de gestión y reacondicionamiento y los portes irán por cuenta del Cliente.
• No se admitirán devoluciones de: productos abiertos, manipulados, con precintos rotos, caducados, personalizados, descatalogados o en mal estado de conservación.

El Cliente deberá inspeccionar la mercancía a su recepción.

• Daños visibles o faltas: hacer constar reserva en el albarán del transportista y notificar a ICS con fotos/vídeos en un máximo de 48 h.
• Vicios ocultos: notificación diligente y en todo caso dentro de un plazo razonable desde su detección.

Transcurridos los plazos, se entenderá la conformidad, sin perjuicio de la garantía legal aplicable en B2B y la del fabricante.

• ICS garantiza la conformidad según las especificaciones del fabricante y la fecha de caducidad/PAO.
• Quedan excluidos: desgaste normal, uso inadecuado, almacenamiento/temperatura inadecuados, manipulación, mezcla con terceros, incumplimiento de instrucciones o materiales promocionales fuera de control de ICS.
• La eventual reparación, sustitución o abono será la única vía de remedio, a elección de ICS, dentro de los límites legales B2B.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos según artículo 103 del RDL 1/2007:

• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (medicamentos, mascarillas, copas menstruales, fajas, sujetadores, etc.).
• El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
• Productos personalizados
• Productos regalo o muestras, enviadas de forma gratuita o sin coste alguno para el cliente.
• Accesorios sueltos que sean complementos de otro producto principal
• No se aceptan devoluciones de productos que por mal uso no se puedan volver a poner a la venta, salvo que este se enviara en mal estado por nuestra parte o sufra un defecto de fábrica.

En caso de recibir el pedido con daños causados durante el transporte es importante que realice algunas fotografías del embalaje y los daños que avalen una posible reclamación ante la agencia de transporte, y deberá anotarlo en el albarán de entrega que firma al repartidor, debe reclamar dicha incidencia lo antes posible. Si al recibir ese paquete no se observan daños por estar cerrada la caja, también debe comunicarnos la reclamación lo antes posible.

Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en https://www.international-cosmetic.com deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente B2B enviando un email a pedidos@international-cosmetic.com o a formacion@international-cosmetic.com .

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la empresa le informa que es titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es:

• Nombre de la empresa: International Cosmetic Science S.L.
• CIF: B22563332
• Dirección: Avd. Quitapesares 31, nave 19, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid

Inscripción en el registro mercantil:

• Diario/Asiento: 2025/13726
• Fecha Presentación: 16/06/2025
• Entrada: 1/2025/101980,0
• Sociedad: International Cosmetic Science SL
• Hoja: M-859216

Datos de contacto:

• Teléfono de contacto: 910101515
• Correo electrónico: admin@international-cosmetic.com, info@international-cosmetic.com

Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El Cliente será responsable de cumplir la normativa aplicable a su actividad (incl. Reglamento (CE) 1223/2009 de productos cosméticos, información al consumidor, etiquetado en su idioma, notificación CPNP cuando proceda, comunicaciones comerciales, normativa fiscal y aduanera).
En exportaciones, el Cliente asumirá licencias, permisos y controles pertinentes (incl. sanciones y controles de comercio internacional).

Toda información comercial, técnica o de precios suministrada por ICS tendrá carácter confidencial y no se divulgará a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

Los contenidos, diseños, catálogos e imágenes del sitio son titularidad de ICS o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso fuera del ámbito permitido.

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ICS tratará los datos de contacto profesionales del Cliente (identidad, cargo, email, teléfono, dirección) para gestionar la relación contractual, atención comercial y comunicaciones relacionadas, con base en art. 6.1.b y 6.1.f RGPD.

• Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
• Contacto: info@international-cosmetic.com, admin@international-cosmetic.com
• Domicilio: AV. Quitapesares 31, nave 19, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid), España.
• Autoridad de control: AEPD.
  

Puede consultarse la Política de Privacidad completa en la web.

El acceso y/o uso de este portal le atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

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