Une fois la commande passée, elle ne pourra être annulée que si elle n’a pas encore été expédiée. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Retour en cliquant sur le bouton. Cela dit, nous savons que vous allez tomber amoureux de nos produits, alors réfléchissez bien avant de commander !.

Si vous recevez un produit erroné ou défectueux, s'il vous plaît, ne nous en tenez pas rigueur ! Chez International Cosmetic, nous préparons toutes les commandes avec beaucoup d'attention pour qu'elles vous parviennent en parfait état, mais il peut y avoir eu un incident pendant le transport. La solution est simple : vous pouvez nous le retourner et nous prendrons en charge les frais de port. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retours ici : Expéditions et retours

Pas de problème ! Nos conseillères beauté expertes sont là pour ça. Vous pouvez envoyer un e-mail à info@international-cosmetic.com avec pour objet « Consultation produits ». Pour pouvoir vous recommander les produits qui conviennent le mieux à votre peau, n'oubliez pas de nous indiquer votre type de peau, vos préoccupations, votre âge et ce que vous souhaitez changer sur votre peau.

Nous offrons la livraison gratuite dans de nombreux cas ! Pour les commandes supérieures à 40€, la livraison sera gratuite pour la péninsule. Si vous habitez en dehors, vous trouverez toutes les informations concernant les livraisons sur la page suivante : Livraisons et retours

Nous comprenons qu'en tant que client, vous souhaitez recevoir votre commande le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous travaillons pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais avec des livraisons en 24h (Correos Express) ou 48/72h (GLS) ouvrables en Péninsule. Cependant, les périodes telles que les lancements, promotions ou campagnes du Black Friday et Cyber Monday sont exclues, ces délais n'étant pas garantis.

Pour savoir quand votre commande est expédiée, restez attentif à votre boîte de réception email. Nous vous enverrons une confirmation d'expédition de votre commande et vous recevrez également un SMS de la part de la société logistique Correos Express indiquant la date de livraison estimée. Si vous passez commande un jour ouvrable avant 12h00, vous pourriez la recevoir le jour ouvrable suivant, sinon, le délai est prolongé d'un jour supplémentaire. Le week-end ou les jours fériés, les envois sont traités le jour ouvrable suivant.

Si vous habitez hors d'Espagne ou dans les îles, consultez les délais d'expédition ici : Expéditions et retours

Nous expédions vers la péninsule espagnole, les Baléares, le Portugal et les îles portugaises, ainsi que vers l'UE. Nous travaillons à étendre les zones d'expédition.

Bien sûr ! Veuillez lire notre politique de retour ici : Expéditions et retours

Depuis International Cosmetic, nous distribuons les meilleurs cosméceutiques qui respectent notre philosophie et ont été choisis avec soin et beaucoup d'attention. Nous serons ravis que vous rejoigniez notre famille. Si vous avez une boutique de cosmétiques, un salon de beauté, un centre médical ou une pharmacie, contactez-nous via info@icosmeticgroup.com ou remplissez le formulaire suivant : Formulaire des Centres Associés